Органы управления

Полномочия организации приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения обращений относится к полномочиям сектора по обращениям граждан отдела внутренней политики и организационной работы аппарата администрации городского округа.

Ответственные лица:

- Начальник сектора Мельникова Ирина Николаевна, тел. 3-06-04

- Ведущий специалист сектора Пищикова Юлия Сергеевна , тел. 3-06-04

1.      Личный прием граждан проводится:

- в администрации Нытвенского городского округа - главой Нытвенского городского округа и заместителями главы администрации Нытвенского городского округа в соответствии с графиком только по предварительной записи по телефону 3-06-04;

- в территориальных отделах администрации Нытвенского городского округа - начальниками территориальных отделов в соответствии с графиком.

2.       Личный прием граждан должен проводиться в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы, а в необходимых случаях - в вечерние часы по месту работы или жительства.

3.       Гражданину, обратившемуся в установленное для приема время, не может быть отказано в личном приеме должностным лицом администрации городского округа.

4.       Должностные лица администрации городского округа несут персональную ответственность за организацию личного приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.      При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

6.      Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан, после чего информация по обращению заносится в электронный журнал учета карточек личного приема граждан в формате Excel. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

7.   Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

8.    В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации городского округа, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

10. Правом на внеочередной личный прием обладают участники Великой Отечественной войны; ветераны боевых действий; родители, супруги погибших (умерших) ветеранов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий; родители, супруги граждан, погибших при исполнении служебных обязанностей, а также умерших вследствие болезней, возникших в связи с исполнением служебных обязанностей; иные категории граждан в соответствии с законодательством.